De kunst van het luisteren

Masterclass voor trainers, docenten, coaches en managers. 

 

Luisteren

Als ik je vraag naar mij te luisteren
en jij begint mij adviezen te geven
dan doe je niet wat ik je vraag.

Als ik je vraag naar mij te luisteren
en jij begint mij te vertellen waarom
ik iets niet zo moet voelen als ik het voel,
dan neem je mijn gevoelens niet serieus.

Als ik je vraag naar mij te luisteren
en jij denkt dat je iets moet doen om
mijn problemen op te lossen,
dan laat je mij in de steek,
hoe vreemd dat ook mag lijken

Dus, alsjeblieft, luister alleen maar naar
me en probeer me te begrijpen.

En als je wilt praten, wacht dan even en 
ik beloof je dat ik op mijn beurt naar jou 
zal luisteren.

Leo Buscaglia

 

 

Hoe luister je echt, wezenlijk en zonder oordelen?

En hoe zet je dat luisteren om in feedback waarbij de ander "vrij" wordt gelaten, ten bate van de ontwikkeling van de ander.

 

In deze masterclass leer je een andere houding van luisteren aan, waarmee je heel effectief snel tot de essentie komt.

 

Feedback methode vanuit 4 categorieën die je helpt om niet oordelend, open en wakker te luisteren en toch vanuit je gezonde oordeelsvermogen te sturen om je klant in beweging te brengen.

 

De 4 categorieën helpen je om verborgen bestuurders (opvattingen en overtuigingen) snel boven water te krijgen en je klant te activeren tot zelfsturing

 

Meer weten?

Neem gerust contact op voor een kosteloos oriëntatiegesprek.

Lieke Deelstra

Info@werkplaatsstap.nl

 

Inloggen